Evaluasi Beban Kerja Spa Terapis Di Legian Kuta-Bali

Irwanti, Ni Ketut Dewi (2019) Evaluasi Beban Kerja Spa Terapis Di Legian Kuta-Bali. Jurnal Ergonomi Indonesia, 05 (02). pp. 74-82. ISSN 2503-1716

Text Evaluasi Beban Kerja Spa Terapis.pdf - Published Version Download (398kB)

Abstract

Spa terapis berperan penting dalam industri layanan spa. Kinerja yang dihasilkan berdampak
pada kepuasan pelanggan dan eksistensi usaha spa itu sendiri. Spa terapis dituntut untuk mampu
menunjukkan kinerjanya seoptimal mungkin. Upaya memenuhi pelayanan yang optimal dapat
menjadi sumber kelelahan yang dapat mengurangi kinerja spa terapis. Di Y Spa, terapis membutuhkan
waktu ± 45 menit - 1 jam untuk melayani 1 pelanggan. Ketika tingkat kunjungan pelanggan tinggi,
seorang terapis bahkan harus melayani 8-10 pelanggan dalam satu hari, sehingga tidak jarang mereka
harus bekerja lebih dari 8 jam kerja pada umumnya. Kegiatan pijat dan perawatan kaki yang
dilakukan oleh spa terapis sangat berisiko meningkatkan keluhan muskuloskeletal. Penelitian ini
bertujuan untuk mengevaluasi beban kerja Spa terapis. Oleh sebab itu dilakukan penelitian
observasional pada 14 spa terapis. Untuk mengevaluasi beban kerja dilakukan pengukuran denyut
nadi kerja, mikroklimat ruangan, keluhan subyektif, dan keluhan otot rangka. Mikroklimat yang
diukur adalah intensitas cahaya, kebisingan, suhu kering, suhu basah, dan kelembaban lingkungan.
Dari hasil penelitian ditemukan bahwa beban kerja terapis spa cukup berat. Untuk alasan ini,
intervensi ergonomis harus dicari melalui perbaikan kondisi kerja

Item Type:	Article
Subjects:	Q Science > QP Physiology
Depositing User:	Ni Ketut Dewi Irwanti
Date Deposited:	12 Aug 2022 02:40
Last Modified:	12 Aug 2022 02:40
URI:	http://eprints.triatmamulya.ac.id/id/eprint/1571

Actions (login required)

View Item